Πολιτική Απορρήτου

SKC Copy Center, ατομική επιχείρηση του Σταύρου Χριστοφή, Νίκου και Δέσποινας Παττίχη 116Γ, 3070 Λεμεσός, Κύπρος. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στη σελίδα αυτή.

Για ερωτήσεις απορρήτου επικοινώνησε στο skccopy@icloud.com ή στο +357 25 004346.

Φόρμα αποστολής αρχείων: το όνομά σου, το τηλέφωνο, προαιρετικά email, τις λεπτομέρειες που γράφεις στο μήνυμα, τις προτιμήσεις σου για χρόνο παράδοσης και χρώμα, και τα αρχεία που ανεβάζεις.

Επίσκεψη στην ιστοσελίδα: τυπικά αρχεία καταγραφής διακομιστή (διεύθυνση IP, user agent, διεύθυνση URL, χρονική σήμανση) κρατούνται για περιορισμένο διάστημα ώστε να λειτουργεί η ιστοσελίδα αξιόπιστα. Η σελίδα /visit φορτώνει πλακίδια χάρτη από CDN τρίτου (OpenFreeMap), που βλέπει τη διεύθυνση IP σου όταν εμφανίζεται ο χάρτης.

Προστασία από bots και κατάχρηση: η φόρμα ανεβάσματος προστατεύεται από το Cloudflare Turnstile, που επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP σου και σήματα από τον browser σου για να ξεχωρίζει ανθρώπους από bots. Κρατάμε επίσης βραχύχρονη καταγραφή της IP σου στο σύστημα ορίων υποβολών μας για να επιβάλλουμε όρια ανά IP.

Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό: όταν ανεβάζεις αρχεία, υπολογίζουμε ένα SHA-256 hash του κάθε αρχείου και το αναζητούμε σε καθιερωμένη βάση δεδομένων κακόβουλου λογισμικού. Το hash φεύγει από την υποδομή μας· τα ίδια τα αρχεία όχι.

Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία παρακολούθησης τρίτων, ανάλυσης συμπεριφοράς ή pixels κοινωνικών δικτύων.

Οι υποβολές στη φόρμα χρησιμοποιούνται για να εξετάσουμε τη δουλειά σου και να απαντήσουμε με κοστολόγηση, χρόνο παράδοσης και τυχόν ερωτήσεις. Νομική βάση: ενέργειες κατόπιν αιτήματός σου πριν τη σύναψη σύμβασης (GDPR Άρθρο 6(1)(β)).

Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή, η προστασία από bots, τα όρια υποβολών και η σάρωση για κακόβουλο λογισμικό χρησιμοποιούνται για να διατηρούμε την ιστοσελίδα διαθέσιμη, να αποτρέπουμε κατάχρηση της φόρμας ανεβάσματος και να αποφεύγουμε εχθρικά αρχεία. Νομική βάση: τα έννομα συμφέροντά μας στη λειτουργία και προστασία της υπηρεσίας (Άρθρο 6(1)(στ)).

Τα στοιχεία πελατών για ολοκληρωμένες δουλειές κρατούνται για την εκπλήρωση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων. Νομική βάση: νομική υποχρέωση βάσει της κυπριακής φορολογικής νομοθεσίας (Άρθρο 6(1)(γ)).

Αρχεία που ανεβάζεις: διαγράφονται αυτόματα 30 ημέρες μετά το ανέβασμα, ανεξάρτητα από το αν προχώρησε η δουλειά.

Στοιχεία επικοινωνίας που συνδέονται με ολοκληρωμένες δουλειές: κρατούνται έως 6 χρόνια για φορολογικούς και λογιστικούς λόγους, όπως απαιτείται από την κυπριακή νομοθεσία.

Αρχεία καταγραφής διακομιστή: κρατούνται έως 30 ημέρες.

Καταγραφές IP για όρια υποβολών: βραχύχρονα κυλιόμενα παράθυρα — οι παλαιότερες καταγραφές πέφτουν αυτόματα.

Tokens του ελέγχου bot (Turnstile): βραχύχρονα (λεπτά) και χρησιμοποιούνται μόνο για την επικύρωση μιας υποβολής.

Μέσα στο μαγαζί και στη μικρή τεχνική μας ομάδα: ο Σταύρος, όσοι απασχολούνται για τη διεκπεραίωση της δουλειάς, και ο προγραμματιστής που συντηρεί την ιστοσελίδα.

Στηριζόμαστε στους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών για τη λειτουργία της ιστοσελίδας. Επεξεργάζονται δεδομένα μόνο κατόπιν δικών μας οδηγιών και δεν τα χρησιμοποιούν για δικούς τους σκοπούς.

Vercel Inc. — φιλοξενεί την ιστοσελίδα και τρέχει τον κώδικα του διακομιστή μας (περιοχή Φρανκφούρτης, ΕΕ).

Vercel Blob — αποθηκεύει τα αρχεία που ανεβάζεις μέχρι τη διαγραφή τους.

Resend — παραδίδει το email ειδοποίησης από την ιστοσελίδα μας στο inbox μας.

Apple iCloud Mail — το inbox στο οποίο φτάνει το email ειδοποίησης (skccopy@icloud.com).

Cloudflare — τρέχει τον έλεγχο bot Turnstile στη φόρμα ανεβάσματος.

Upstash — τρέχει τη βάση Redis που χρησιμοποιούμε για τα όρια υποβολών ανά IP.

Τρίτη υπηρεσία βάσης δεδομένων κακόβουλου λογισμικού — λαμβάνει το SHA-256 hash του κάθε αρχείου που ανεβάζεις για έλεγχο κακόβουλου λογισμικού.

OpenFreeMap — εξυπηρετεί τα πλακίδια χάρτη στη σελίδα /visit· βλέπει τη διεύθυνση IP σου όταν φορτώνει ο χάρτης.

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα μοιραζόμαστε με κανέναν για διαφημιστικούς σκοπούς.

Αρκετοί από τους παραπάνω παρόχους εδρεύουν ή λειτουργούν από τις Ηνωμένες Πολιτείες (Vercel, Resend, Cloudflare, Upstash, Apple, καθώς και η υπηρεσία βάσης δεδομένων κακόβουλου λογισμικού). Όπου προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, βασιζόμαστε στις Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και, όπου ο πάροχος είναι πιστοποιημένος σε αυτό, στην απόφαση επάρκειας του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ. Μπορείς να μας ζητήσεις αντίγραφο των διασφαλίσεων στο skccopy@icloud.com.

Όλη η κίνηση προς και από την ιστοσελίδα γίνεται με HTTPS. Τα αρχεία σαρώνονται για κακόβουλο λογισμικό πριν τα ανοίξουμε. Η πρόσβαση στο inbox και στον χώρο αποθήκευσης περιορίζεται στα άτομα που αναφέρονται παραπάνω. Τα αρχεία τοποθετούνται σε μη μαντέψιμα URLs, αλλά αυτά τα URLs δεν απαιτούν αυθεντικοποίηση — παρακαλούμε μη μοιράζεσαι τους συνδέσμους ανεβάσματος.

Δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις που έχουν νομικές ή ανάλογα σημαντικές επιπτώσεις για σένα. Το Cloudflare Turnstile βαθμολογεί τα αιτήματα για να αποφασίσει αν θα εμφανίσει διαδραστική πρόκληση, αλλά αν σε μπλοκάρει θα απαντήσουμε ούτως ή άλλως σε ό,τι μας στείλεις τηλεφωνικά ή με email.

Βάσει του GDPR και της κυπριακής νομοθεσίας προστασίας δεδομένων μπορείς να μας ζητήσεις: επιβεβαίωση για τα δεδομένα που διατηρούμε, αντίγραφο, διόρθωση ανακριβειών, διαγραφή, περιορισμό της χρήσης τους, μεταφορά σε άλλον πάροχο ή να αντιταχθείς στην επεξεργασία.

Στείλε email στο skccopy@icloud.com και θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα. Αν δεν είσαι ικανοποιημένος με τον τρόπο που χειριζόμαστε το αίτημά σου, μπορείς να υποβάλεις παράπονο στο Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Ιάσονος 1, 1082 Λευκωσία (www.dataprotection.gov.cy).

Δεν ορίζουμε δικά μας cookies για αναλύσεις, διαφήμιση ή παρακολούθηση. Το widget Cloudflare Turnstile στη φόρμα αποστολής αρχείων φορτώνεται από το challenges.cloudflare.com και χρησιμοποιεί cookies και τοπική αποθήκευση σε εκείνο το domain για να τρέξει την πρόκληση bot — αυτά είναι αυστηρώς απαραίτητα για να λειτουργήσει η φόρμα και δεν απαιτούν συγκατάθεση βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε γενικό κοινό. Βάσει της κυπριακής νομοθεσίας (Ν. 125(Ι)/2018), η ηλικία στην οποία ένα παιδί μπορεί να συναινέσει από μόνο του σε υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας είναι τα 14. Αν είσαι κάτω των 14, ζήτησε από γονέα ή κηδεμόνα να στείλει αυτός τα αρχεία.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική. Η ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» στην κορυφή δείχνει την πιο πρόσφατη αλλαγή. Ουσιαστικές αλλαγές θα ανακοινώνονται στην ιστοσελίδα.